著工程機(jī)械行業(yè)的健康有序發(fā)展，售后服務(wù)成為工程機(jī)械企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。售后服務(wù)作為客戶購機(jī)后的有力保障也已經(jīng)成為客戶選擇工程機(jī)械產(chǎn)品的重要依據(jù)。2013年一季度已經(jīng)悄然過去，讓我們盤點(diǎn)一下2013年工程機(jī)械企業(yè)的服務(wù)措施及服務(wù)政策。

昌利重科7S店落戶廈門

2月27日，坐落于廈門市翔安區(qū)的昌利重科7S店開業(yè)。這是昌利重科計(jì)劃建設(shè)的全國12家7S店中的一家，也是全國首家工程機(jī)械制造商自主經(jīng)營的7S店，配備有產(chǎn)品展示大廳、備件庫、維修廠房，能夠提供包括整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、二手車業(yè)務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、金融工具支持等七大類服務(wù)，首家7S店的成功設(shè)立，也實(shí)現(xiàn)了全國車輛行業(yè)服務(wù)集約化程度高的銷售服務(wù)終端。

昌利泵送無憂行動之春季巡檢增值服務(wù)行動啟動

“磨刀不誤砍柴工”，良好的設(shè)備前期維護(hù)對于設(shè)備實(shí)際使用時(shí)降低故障率提高設(shè)備使用效率，進(jìn)而降低商品混凝土企業(yè)運(yùn)營成本有著重要意義。昌利重工泵送服務(wù)公司一直以創(chuàng)造客戶價(jià)值為己任，“無憂行動”巡檢活動已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)用戶熟知的價(jià)值服務(wù)品牌。繼2012年無憂行動之冬日陽光計(jì)劃后，2013年新年伊始，昌利重工一波增值服務(wù)活動之春季巡檢大行動也拉開了恢弘大幕。

本次活動涵蓋全國六大區(qū)域30家代理商，覆蓋設(shè)備總量三萬余臺?；顒咏M織方面，根據(jù)設(shè)備類型分類，聯(lián)合昌利研發(fā)部門，定制了針對春節(jié)設(shè)備開工前的特殊要求的各項(xiàng)巡檢工作內(nèi)容。本次活動將針對砼泵產(chǎn)品、水泥攪拌運(yùn)輸車產(chǎn)品、商砼站產(chǎn)品制定包括設(shè)備運(yùn)行檢查、重點(diǎn)部件檢修、設(shè)備隱患一站式解決、現(xiàn)場專家培訓(xùn)等全面的維護(hù)、檢修、培訓(xùn)三位一體的增值服務(wù)。

混凝土攪拌設(shè)備相關(guān)問答

問題：小型混凝土攪拌站一個(gè)料斗多少錢？上料的

答案：小型混凝土攪拌站的料斗，屬于配套用的附屬設(shè)備，價(jià)格在二到八萬元不等。

問題：雙臥軸強(qiáng)制性混凝土攪拌機(jī)卷揚(yáng)減速器嗓聲異常是什么原因產(chǎn)生的?怎樣進(jìn)行排除?

答案：圓錐滾子軸承損壞，更換軸承就可以了。

問題：混凝土35站能配輸送帶么？輸送帶省事

答案：理論上來說是可以用輸送帶上料的，不過按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那樣的設(shè)備配置，就不再稱為HZS35型攪拌站了。

問題：HZS60型混凝土攪拌站每小時(shí)能生產(chǎn)多少方混凝土？

答案：根據(jù)理論測算，一條HZS60生產(chǎn)線，每個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量是60立方混凝土。在實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中，受到外在因素和所攪拌的混凝土標(biāo)號的不同，理論產(chǎn)量和實(shí)際產(chǎn)量會有一定的差距，實(shí)際產(chǎn)量大概在45立方左右。

問題：HZS60型混凝土攪拌站控制電器是國產(chǎn)還是進(jìn)口？國產(chǎn)的就能滿足需要的吧

答案：目前來說，HZS60型混凝土攪拌站的控制電器，部分用的可能是進(jìn)口的。

問題：混凝土攪拌站資質(zhì)好辦理么？

答案：攪拌站資質(zhì)的辦理屬于政府行為，現(xiàn)在政府都在倡導(dǎo)簡化程序，提高服務(wù)質(zhì)量，各地各級政府辦事的宗旨是好的。

問題：JS1000混凝土攪拌機(jī)生產(chǎn)效率如何？是不是還與操作手水平有關(guān)系？

答案：JS1000混凝土攪拌機(jī)如果是單機(jī)來使用，每小時(shí)的產(chǎn)量大概在35立方左右，如果選擇和其它設(shè)備配套使用，外加熟練的操作人員，產(chǎn)量會更高。

問題：JS750混凝土攪拌機(jī)提升功率多大？動力夠強(qiáng)勁吧

答案：JS750混凝土攪拌機(jī)的提升電機(jī)的功率，國內(nèi)多數(shù)廠家選擇使用7.5KW的電機(jī)，也有選用其他功率電機(jī)的。

問題：建個(gè)HZS50型混凝土攪拌站占地面積要多大？幾畝地夠用？

答案：HZS50型攪拌站設(shè)備的占地面積不大，大約為：20m*14m。加上沙石料，辦公區(qū)域，停車區(qū)域等，至少需要三畝土地的面積。

問題：JS1000混凝土攪拌機(jī)集裝箱能裝下么？要發(fā)到國外

答案：JS1000混凝土攪拌機(jī)是完全可以通過拆分來裝進(jìn)集裝箱進(jìn)行海洋運(yùn)輸?shù)?，方便全球各地的用戶來使用?/p>